¿Ya eres cliente?

Seguimiento para clientes PWM.

Esta sección es para quienes ya dejaron un vehículo con nosotros, ya autorizaron un trabajo, necesitan factura, garantía o seguimiento de un servicio anterior. Hoy el seguimiento real se confirma por WhatsApp, teléfono y mostrador.

Atención actual Seguimiento por WhatsApp, teléfono y mostrador

Timmy te ayuda a orientar el siguiente paso.

Puede ayudarte a armar un mensaje para diagnóstico, garantía o facturación. No consulta expedientes, inventario ni cámaras del taller.

Enviar datos Envía año, marca, modelo y síntoma para orientar el diagnóstico antes de venir al taller. Garantía Inicia seguimiento si ya tienes una reparación documentada y necesitas revisión. Facturación Solicita CFDI con constancia fiscal y datos completos; llega directo al taller.

Seguridad del cliente

Tu información debe estar protegida.

El seguimiento digital está pensado para que solo el cliente correcto consulte su servicio sin exponer datos de otras personas. Por ahora, usamos canales directos para confirmar identidad y mantener el control del servicio.

Estado de unidad

Recibido, en diagnóstico, esperando autorización, en reparación, esperando pieza o listo para entregar.

Presupuesto

Autorizar o rechazar trabajos con monto, alcance, tiempo estimado, notas del técnico y condiciones.

Refacciones

Ver si la pieza está disponible, por conseguir, pendiente del cliente o en trabajo especial.

Garantía

Consultar vigencia, sistema cubierto, condiciones y seguimiento sin repetir toda la historia.

Historial

Guardar fotos, videos, diagnóstico, autorización, entrega y notas del taller.

Documentos del servicio

Notas, fotos, autorizaciones, condiciones y archivos del servicio reunidos en un solo expediente.